Para onde enviamos?

Atualmente enviamos para Portugal Continental e Ilhas, Espanha (Península e Ilhas) e alguns países da Europa Central (Alemanha, Luxemburgo, França, Bélgica e Países Baixos).

Preços?

Poderá fazer a simulação dos preços para a sua morada durante o processo de checkout. 

Os preços são os seguintes: 

Portugal

Serviço "Em dois dias"

Serviço "48"

Nota: Pode escolher a opção de correio registado para as Ilhas, MAS a encomenda não poderá ser superior a 2kg. Caso contrário, entraremos em contacto para serem ajustados os valores dos portes. 

Serviço "Para Amanhã"

Espanha

Serviço "Para Amanhã"

Resto do Mundo*

* Atualmente apenas expedimos para a Alemanha, Luxemburgo, Bélgica, França e Países Baixos. Para saber preços de envios para outros países, envie e-mail para geral@palavrademae.pt

Serviço "Economy" (a partir de 3 dias úteis)

Serviço "International" (a partir de 1 dia útil)

Tempo de preparação?

Após a compra (conta o momento da entrada do pagamento), a sua encomenda será preparada e estará pronta em até 2 dias úteis. Será depois entregue no serviço de transporte consoante o método de envio escolhido. 

Devoluções

As encomendas poderão ser devolvidas no prazo de 14 dias seguidos após a receção da encomenda. Para tal, deverá devolver os artigos no seu estado original, com embalagem fechada para rua Padre José Augusto dos Reis, lote 28, 3140-099 Carapinheira, Portugal.

Os seguintes produtos não poderão ser devolvidos, salvo acordo prévio em contrário:

• serviços cuja execução tenha início antes do termo do prazo legal para exercer o direito de livre resolução;
• bens confecionados de acordo com as suas especificações ou personalizados ou que, pela sua natureza, não possam ser reenviados ou possam deteriorar-se ou perecer rapidamente;
• bens selados não suscetíveis de devolução por motivos de proteção da saúde ou de higiene, quando abertos após a entrega;
• celebrados em leilão;
• conteúdos digitais não fornecidos em suporte material, se a sua execução tiver início com o consentimento prévio e expresso do consumidor e este reconhecer que o seu consentimento implica a perda do direito de livre resolução;